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Os servicos prestados pela CONFIA.AI compreendem as atividades de recepção e encaminhamento de propostas de operações de crédito com bens em garantia, crédito consignado privado e crédito direto ao consumidor, não podendo ser, em nenhuma circunstância, confundidas com as atividades desempenhadas por instituições financeiras, nos termos do artigo 17º da Lei Federal 4.595/64, de 31 de dezembro de 1964.

As operações de crédito intermediadas pela CONFIA.AI, nos termos do artigo 2º da resolução nº 3.954 do BCB, são de exclusiva responsabilidade da instituição financeira de crédito.